ισχύει για το ηλεκτρονικό κατάστημα alfagame.gr
Η επιχείρηση που λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα alfagame.gr είναι:
ALFA GAME
Έδρα: Αριστοτέλους 24 & Τουλουμτζή 47, 18648 Δραπετσώνα, Ελλάδα
Τηλέφωνο: 2104611562
Email: alfagame2@gmail.com & alfagame@info.com
Το παρόν έγγραφο καθορίζει τους όρους χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου, Πολιτική Cookies, καθώς και τις ρυθμίσεις για επιστροφές και ασφάλεια δεδομένων για τους χρήστες και πελάτες του e-shop.
Προσωπικά δεδομένα είναι οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να ταυτοποιήσει ένα φυσικό πρόσωπο (π.χ. όνομα, email, διεύθυνση, διεύθυνση IP). Αυτά υποχρεωτικά πρέπει να προστατεύονται σύμφωνα με τον Κανονισμό GDPR.
Κατά τη χρήση του e-shop μπορεί να συλλέγονται:
Ονοματεπώνυμο
Τηλέφωνο
Διεύθυνση αποστολής
Στοιχεία τιμολόγησης (εφόσον ζητηθούν)
Στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής
Στοιχεία πληρωμής (συλλέγονται και επεξεργάζονται μόνο από την τράπεζα)
Όνομα
Μήνυμα
Email (μόνο με ρητή συγκατάθεση)
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς ολοκλήρωσης συναλλαγών, επικοινωνίας με τον πελάτη, έκδοσης παραστατικών και παροχής υπηρεσιών.
Η επεξεργασία βασίζεται στις εξής νομικές βάσεις:
Εκτέλεση σύμβασης πώλησης προϊόντων
Συγκατάθεση χρήστη για newsletter
Νομική υποχρέωση (φορολογικά/λογιστικά αρχεία)
Τα δεδομένα διατηρούνται:
Σύμφωνα με τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία
Μέχρι ο χρήστης να ζητήσει διαγραφή/αλλαγή στοιχείων
Ο χρήστης έχει δικαίωμα:
Πρόσβασης στα δεδομένα του
Διόρθωσης ή διαγραφής
Περιορισμού επεξεργασίας
Φορητότητας δεδομένων
Ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε
Για άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων μπορεί να επικοινωνήσει στα:
alfagame2@gmail.com
alfagame@info.com
Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να προκαλέσει κίνδυνο στα δικαιώματα των χρηστών, η επιχείρηση θα ενημερώσει:
Την αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων εντός 72 ωρών
Τους ενδιαφερόμενους χρήστες, όταν απαιτείται από το νόμο
Cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στον browser για τη σωστή λειτουργία του e-shop.
Τα cookies που χρησιμοποιούνται είναι:
Απαραίτητα για λειτουργία καλαθιού, σύνδεση χρήστη, ασφάλεια
(δεν χρησιμοποιούνται στατιστικά/διαφημιστικά cookies, εκτός αν ο χρήστης δώσει ρητή συγκατάθεση)
Εάν στο μέλλον ενεργοποιηθούν cookies τρίτων (π.χ. στατιστικά ή διαφημίσεις) πρέπει να:
Εμφανίζεται banner κατά την πρώτη επίσκεψη
Ο χρήστης να δίνει ρητή συγκατάθεση για χρήση μη απαραίτητων cookies
H χρήση του e-shop συνεπάγεται ότι ο χρήστης/πελάτης αποδέχεται:
Την Πολιτική Απορρήτου
Τους Όρους Πώλησης
Την Πολιτική Cookies
Γίνεται με υπεύθυνη συμπεριφορά και σύμφωνα με τον ελληνικό και ευρωπαϊκό νόμο.
Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ και υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση.
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντος παρέχεται άμεση ενημέρωση στον πελάτη.
Ο χρήστης δεσμεύεται να:
Παρέχει ακριβή στοιχεία
Μην παραβιάζει δικαιώματα τρίτων
Συμμορφώνεται με τους παρόντες όρους
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία ή να επιστρέψει το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με τον ελληνικό Νόμο περί καταναλωτή.
Προϋποθέσεις:
Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί
Παραμένει στην αρχική συσκευασία
Υπάρχει απόδειξη/τιμολόγιο
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη εκτός σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος.
Σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό, παρέχεται:
Αντικατάσταση
Ή επιστροφή χρημάτων
Αφού ελεγχθεί και επιβεβαιωθεί η βλάβη.
Για προϊόντα που προορίζονται για άτομα άνω των 18 ετών (π.χ. κάποιου είδους προϊόντα ειδικών κατηγοριών), κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης δηλώνει υπεύθυνα ότι είναι άνω των 18 ετών και έχει νόμιμο δικαίωμα αγοράς, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.
Αυτή η Πολιτική μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή και οποιεσδήποτε αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στο website.